FAQ
Появление накипи свидетельствует о том, что умягчающий картридж выработал свой ресурс. Такая ситуация возможна, если исходная вода имеет слишком высокий уровень жесткости. Возможно несколько вариантов решения проблемы:
- Если в состав вашего фильтра входит картридж БС или Арагон 2 (кроме картриджей Арагон Био), можно провести их регенерацию в домашних условиях. О том, как правильно это сделать, читайте на нашем сайте - https://geizer.com/help/regeneration-bs/ и /help/regeneration-aragon/
- Вы можете заменить начальный комплект картриджей на комплект №17 с увеличенным ресурсом по солям жесткости. В 17-ом комплекте реализована уникальная технология Макс, которая позволяет предотвращать образование накипи в 6 раз дольше в сравнении с классическими фильтрами для жесткой воды.
Внимание! эффективность технологии Макс достигается только при определенной последовательности картриджей - Аквасофт - Арагон Макс - СВС.
Появление накипи свидетельствует о том, что:
- Умягчающий картридж выработал свой ресурс. Такая ситуация возможна, если в составе исходной воды содержатся одновременно и соли жесткости, и железо. В этом случае необходимо произвести замену картриджа Аквасофт, состоящего из специальной смеси ионообменных смол питьевого класса, емкость которых вырабатывается быстрее, так как из воды удаляются не только соли жесткости, но и железо, тяжелые металлы. Для удобства можно производить только замену ионообменной загрузки Аквасофт, используя корпус картриджа повторно.
- В составе исходной воды слишком высокий уровень жесткости (более 7 ОЖ), тогда рекомендуется использовать фильтры Гейзер мембранного типа (Престиж, Аллегро, Нанотек). Комплект Гейзер Мастер позволит самостоятельно модернизировать любой стационарный фильтр Гейзер 3 до фильтра Гейзер мембранного типа.
- Убедитесь, что скорость фильтрации в системе составляет не более 1-1,5 литра в минуту. Процесс обработки воды загрузкой Аквасофт длительный, и наиболее эффективно он протекает при скорости фильтрации 1-1,5 литра в минуту.
Прибор TDS-метр (total dissolved solids) предназначен для определения содержания в воде растворенных солей, данный параметр определяется по электропроводности воды.
При использовании систем фильтрации для умягчения воды (замене ионов кальция и магния на натрий) на основе ионообменных смол показатель TDS не меняется и может немного возрастать.
Значимые изменения параметра TDS происходят исключительно при очистке воды методом обратного осмоса. Только в этом случае этот показатель характеризует качество работы системы водоочистки. В остальных случаях для оценки качества очистки необходимо проводить лабораторный анализ воды.
- Неприятный запах часто возникает из-за того, что в картриджи попадают бактерии из подающей магистрали. После аварии в водопроводных сетях и отключения воды мог быть выброс загрязнений.
- Возможен застой воды внутри фильтра в течение длительного времени. Рекомендуем промыть систему водой.
- Возможно, угольный картридж/постфильтр исчерпал свой ресурс. Рекомендуем провести замену.
- Рекомендуем промыть корпуса фильтров чистящим средством пищевого класса, затем тщательно прополоскать горячей (не менее 65 °C) водой. Торцы картриджа обработать предварительно подогретой до 40 °C 3% перекисью водорода, затем предварительно прокипяченной водой.
При запуске нового фильтра или после замены отработавших картриджей из фильтрующих модулей выходит воздух. Насыщенная воздухом вода выглядит в стакане белой. Чем выше плотность фильтрующего материала, используемого в картридже, тем меньше размер пузырьков воды и тем дольше они выходят.
Возможен вариант, когда из системы весь воздух вышел, но описанный эффект сохраняется. Он связан с воздухом, который содержится в самой водопроводной воде. Чем холоднее вода, тем больше растворено в ней воздуха. При выдерживании в фильтре вода нагревается до комнатной температуры, и избыточный воздух выделяется в виде мелких пузырьков в порах фильтрующих картриджей.
В обоих случаях образование очень мелких пузырьков воздуха (молочный цвет воды на выходе) свидетельствует о высокой плотности наших фильтрующих картриджей и, следовательно, о высоком качестве очистки воды. Естественно, что после отделения воздуха вода становится идеально прозрачной.
Процесс регенерации описан по ссылке: https://geizer.com/help/regeneration-aragon/
Несмотря на то, что в комплекте №5 указана последовательность картриджей Арагон-БС-СБС, вы можете установить данный комплект в фильтр Гейзер 3. Для этого можно изменить последовательность картриджей на БС-Арагон-СБС.
Процесс регенерации описан по ссылке: https://geizer.com/help/regeneration-bs/
Проверьте, как подключены трубки к корпусу мембраны, если перепутать трубки дренаж/чистая вода, то исходная вода будет поступать на кран для чистой воды, из-за этого не меняется показать TDS.
2. Если высокий уровень шума, вероятно. перекрыт кран на входе в фильтр, т.е. не до конца открыт.
Мутный цвет воды может быть вызван мелкими пузырьками воздуха из-за эффекта аэрации.
Причиной громкого звука может быть вибрация от подающей магистрали и перепады давления. Попробуйте поставить редуктор давления на вход перед системой фильтрации.
Произвести замер давления манометром. Для систем без помпы требуется минимальное рабочее давление 3 атм. Для системы с помпой – 2 атм.
Автопереключатель тяжело переключается, если давление в магистрали ниже 3 атм и/или нестабильное.
- Давление в подводящей магистрали менее 3 атм.
- Забиты сменные элементы.
- Давление в воздушной части бака более 0,5 атм.
- Отсутствие давления в мембранной части бака.
Принцип работы бытового осмоса подразумевает постоянный слив части исходной воды в канализацию в режиме фильтрации.
Слив воды в дренаж прекращается при заполненном баке для чистой воды и при закрытом кране для набора чистой воды.
Проверить работу своей системы вы можете следующим образом:
Закройте вентиль на накопительной емкости, это действие смоделирует ее наполнение, и оставьте закрытым кран для набора чистой воды. В течение 5-7 минут слив в дренаж должен прекратиться.
В случае, если слив в дренаж не прекратится, причиной неисправности может являться автопереключатель или ограничитель дренажного потока. В этом случае рекомендуем обратиться в сервисную службу компании «Гейзер», контакты сервисной службы по ссылке: https://geizer.com/service/
Вода после осмоса не вредит здоровью.
Минерализатор устанавливают в бытовых обратноосмотических фильтрах для восстановления естественного минерального баланса фильтрата. В запатентованном дозаторе используются природные минералы, содержащие необходимые человеку микроэлементы, а также магний и калий.
Снять ограничитель и продуть его против направления потока. Если данное действие не поможет, произвести его замену.
Низкое давление в воздушной части накопительной емкости. Необходимо поднять давление до 0,5 атм.
1. Отсутствует давление в воздушной части накопительной емкости.
2. Повреждена мембранная перегородка, разделяющая воздушную и накопительную часть бака.
По мере ухудшения качества отфильтрованной воды или при длительном простое системы фильтрации.
1. Нужно перекрыть кран на вход в систему,
2. Закрыть кран на накопительной емкости,
3. Открыть кран для чистой воды, чтобы сбросить давление с фильтра,
4. Отсоединить трубку 1/4 от вентиля на накопительной емкости,
5. Слить остатки воды с емкости, открыв кран на вентиле,
6. Произвести регулировку давления через ниппель (0,5 атм).
Установить перед фильтром Устройство повышения давления ВР50.
1. Низкое входное давление – менее 3 атм.
2. Избыточное или недостаточное давление в воздушной части накопительной емкости. Должно быть 0,5 атм.
Основной признак того, что мембрана работает – это отсутствие накипи. Также можно замерить прибором TDS исходную воду и воду после мембраны.
1. Закройте вентиль на вход в систему,
2. Закройте вентиль на накопительном баке,
3. Откройте кран для чистой воды, чтобы сбросить давление с фильтра,
4. Ослабьте крышку корпуса мембраны,
5. Установите кольца в посадочные места,
6. Плотно протяните крышку корпуса мембраны.
Накопительный бак перекачан воздухом, из-за этого резиновая мембрана прилипла к стенкам накопительного бака и перекрыла входное отверстие.
1. Перекрыть кран на вход в фильтр,
2. Закрыть кран на накопительной емкости,
3. Открыть кран для чистой воды, чтобы сбросить давление с фильтра,
4. Отсоединить трубку 1/4 от вентиля на накопительной емкости,
5. Слить остатки воды с емкости, открыв вентиль,
6. Открутить вентиль от накопительного бака,
7. Нажать на ниппель, расположенный на стенке накопительного бака и спустить весь воздух,
9. Просунуть в отверстие штуцера длинный (не острый) длинный предмет, например, крестовую отвертку, и отлепить резиновую мембрану от стенок бака, умеренно нажав на нее,
10. Произвести регулировку давления через ниппель (0,5 атм),
11. Ввести накопительный бак в эксплуатацию.
Данный показатель зависит от состава исходной воды. Эффективность очистки при использовании нанофильтрационной мембраны – 85-90% от исходного содержания солей жесткости в воде. Обычная обратноосмотическая мембрана имеет эффективность около 98%.
Дозация минералов в воду из минерализатора происходит за счет растворения соединений в воде. После простоя системы вода, проходя через минерализатор, обогащается растворенными микроэлементами, которых хватает на первые 1-2 л. Далее концентрация минералов в воде значительно снижается.
Возможно также то, что минерализатор выработал свой ресурс.
Ниппеля вкручиваются в корпус на производстве для проверки герметичности корпуса и для удобства транспортировки. В процессе хранения уплотнительный материал имеет свойство подсыхать, что может проводить к капельной течи. Для решения проблемы течи необходимо выкрутить ниппель из корпуса и заменить уплотнительный материал (сантехнический лён +паста).
Коррозия корпусов, выполненных из нержавеющей стали в процессе эксплуатации возможна при наличии блуждающих токов в магистрали, и при разнице потенциалов подающей магистрали и корпуса фильтра. С качеством материала корпуса фильтра это не связано, т.к. коррозийный процесс развивает постоянный возбудитель. Для того, чтобы обезопасить корпус фильтра от воздействия коррозийных процессов, его необходимо заземлить.
При резком заполнении колбы потоком выбило ограничительную сетку. На этикетке дана рекомендация: «В момент запуска системы с новым картриджем необходимо обеспечить постепенную заполняемость колбы фильтра плавным открытием крана подводящей магистрали. Полностью открывать кран можно после 2-3 минут от начала подачи воды на фильтр».
Можно.
В отфильтрованной воде отсутствует хлор, который служит консервантом. При хранении отфильтрованная вода в кувшине «цветет», что является причиной налета на стенках емкости. Емкость кувшина нужно регулярно мыть, а отфильтрованную воду в кувшине лучше хранить в холодильнике и избегать ее длительного застоя.
В зависимости от качества исходной воды ресурс картриджа может изменяться. Мы рекомендуем заменять фильтрующий модуль каждые 2 месяца.
Рекомендации по замене по типу картриджей и количеству пользователей в днях:
| Тип картриджа | Серия | Средний ресурс | Кол-во дней использования | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 чел | 2 чел | 3 чел | |||
| Универсальный | 501 | 350 | 60 | 35 | 20 |
| Для жесткой воды | 502 | 350* | |||
| Для железистой воды | 503 | 350* | |||
| Комплексный | 504 | 350 | |||
| Бактерицидный | 505 | 250 | 50 | 25 | 15 |
| *Повышенное содержание солей жесткости и соединений железа в воде снижает ресурс картриджа. | |||||
Информация размещена по ссылке: https://geizer.com/service/ordering-water-analysis/
Пробы отбираются в специальную тару. Набор для отбора проб можно приобрести в фирменных магазинах «Гейзер»: тест-набор для анализа воды «Гейзер», артикул. 50057. Перед отбором проб в специальную тару ознакомьтесь с инструкцией, которая идет в комплекте с набором.
Необходимо сделать анализ воды в лаборатории компании «Гейзер» или в сертифицированной лаборатории в своем регионе, и обратиться с протоколом испытаний к представителю компании или к дилеру компании в своем регионе для подбора оборудования
Гарантия на оборудование – 1 год.
Стоимость обслуживания оборудования можно уточнить в сервисной службе компании, контакты по ссылке: https://geizer.com/service/
Не чаще, чем раз в год для проверки настроек системы и анализа исходной воды.
Фильтрующая загрузка Гейзер AquaChief восстанавливается с помощью поваренной соли, которая не вредит работе септика.
На зимний период из системы необходимо извлечь фильтрующий материал. Температура хранения фильтрующего материала – от +5 + 40 °С. Рекомендовано вызвать нашего специалиста или провести консервацию самостоятельно, это займет у вас не более часа.
В среднем нам необходим квадратный метр и 1,8 метра высоты.
Монтаж фильтра для коттеджа «под ключ» занимает в среднем от 1 часа (магистральный фильтр стандарта BB) до 8 часов (колонна засыпного типа).
Срок службы системы – до 10 лет, но при правильном уходе оборудование будет исправно работать намного дольше.
Способность ионообменной смолы умягчать воду постепенно снижается, так как регенерация не возвращает ионообменной смоле все ее свойства на 100%. Средний срок службы ионообменной смолы составляет 3 года, при определенных условиях эксплуатации – 5 лет.
Может быть несколько причин неисправности:
- забит эжектор или солевая линия механическими частицами,
- низкое или нестабильное давление перед фильтром во время режима солевой промывки,
- отсутствие или недостаточный объем гидробака перед фильтром,
- забит предфильтр,
- проблемы с дренажем (заужен, поднят вверх, имеет перегиб или другое местное сопротивление),
- недостаточно промыта загрузка при пуско-наладочных работах (мелкая фракция гравия),
- не установлен верхний щелевик,
- солевая линия не герметична (в т.ч. в солевом баке),
- заклинило воздушный клапан в солевом баке,
- перепутаны подсоединения к блоку управления (вход/выход),
- расходомер установлен на входе воды в фильтр.