Подлючение фильтра задом наперед и протекание

[chal]

Добрый день!

Используется 3х ступенчатый фильтр под мойку.
После года эксплуатации фильтра выяснилось, что он был подключен задом наперед.
Стрелочки где у фильтра вход, а где выход были найдены только сейчас.

а. Фильтровалась ли вода нормально все это время?
б. Надо ли менять фильтр на новый или достаточно переставить в соответствии со стрелками?

Кроме всего прочего, когда уежали летом из дома на несколько недель я отключал
полностью воду на кухне. А по возвращениифильтр неожиданно потек. Причем потекло из одной ступени. То ли из-за того, что давление после открытия крана было выше, то ли он расшатался - непонятно.

Я закрутил колбу ступени, но стало подтекать из места выхода пластиковой трубки
из фильтра. Причем после того, как ее обратно вправишь ничего не течет. Но потом опять начинает почему-то подтекать.

Правда ли что надежнее будет использовать не пластиковое соединение, а металическое? Но тогда надо покупать стык фильтра с металической трубкой. Видимо, надо вызывать мастера. Где его взять?

В принципе, готов купить заново фильтр и подключить все, но уже "по уму".
Говорят, что подключение можно сделать бесплатно. Это так? К кому обращаться.

Живем в Москве.

[Mike]

Добрый день. К сожалению такое случается. Мы специально добавили такой пункт в новую версию инструкции. Фильтр год у вас работал в не нормальном режиме. Очистка конечно какая то была, но естественно на минимальном уровне.
Что делать:
1. Заменить все картриджи.
2. При установке новых картриджей внимательно устанавливать уплотняющие колбы резинки. Сильно колбы затягивать не нужно. Можно смазать перед установкой уплотняющую резинку. Новую версию инструкции можно взять в разделе "помощь". Там подробно с картинками описан весь процесс.
3. Мы полностью отказались от металлических соединений в виду их не экологичности и не надежности, по сравнению с пластиком. Рекомендуем попробовать еще раз обрезать ровно конец пластиковой трубки и вставить ее еще раз в разъем до упора.
4. В Москве работает наша сервисная служба при представительстве. Можно вызвать мастера по установке по телефону 380-07-45. По нему же можно задать все оперативные вопросы по установке фильтра.