Гейзер престиж М трещина на корпусе мембраны

[w800]

Добрый день, такая проблема - с утра заметили на полу воду, искал причину - увидел капли воды, активно вытекающие из трещины на корпусе мембраны. Хотелось бы узнать возможные причины возникновения и способ устранения. Гарантийный ли это случай? Можно ли клеить? Не испортится ли от этого качество воды? Если менять корпус - где его можно взять?

[Constantine]

Добрый день. Клеить нельзя, только замена корпуса. Рекомендуем обратиться в наш сервис и заменить товар по гарантии.

[evgen2]

Аналогичная ерунда. Покупалось я январе 2018 года, в январе 2020 менял фильтры, ничего не подтекало.
Клеить или феном пытаться спаять, как я понимаю, бесполезно - там давление под 6 атм

https://youtu.be/pBV5FJyp08U

[Constantine]

Нужно новый корпус ставить.

[Exter]

Очень "интересная" статистика вырисовывается. Гейзер Престиж ПМ куплен в конце декабря 2017го. Проработал больше двух лет. Пару дней назад обнаружил течь из точно такой же трещины, как на картинке выше. Обратился в торговый центр (очень крупный торговый центр к слову) где покупал у официального поставщика продукции Гейзер, там с удивлением рассказали, что такого никогда не было, но по гарантии менять очень долго, нужно весь фильтр отправлять в сервис далеко, там до 60 дней его будут проверять и т.д. и т.п., проще купить колбу самому.

Так вот хотел спросить у уважаемой Администрации, как стоит поступить в данном случае? Таскать весь фильтр туда-сюда, оставляя семью без фильтра на два месяца?

20200716_140819.jpg (101.77 КБ) 9842 просмотра

Видео: https://youtu.be/7ZSH5CU3iuA

[Constantine]

Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы с эксплуатацией нашего фильтра. Мы отправили ваш запрос специалисту по рекламациям. Напишите еще раз на почту vlu@geizer.com, мы постараемся оперативно решить вашу проблему.

[Constantine]

Или вы можете приобрести и заменить самостоятельно корпус мембраны в нашем интернет-магазине - https://shop.geizer.com/catalog/prochie ... rany_1812/

[toneme3579]

Возникла такая же проблема, но на фильтре Нанотек.
Подскажите, пожалуйста, артикул корпуса мембраны и артикул подходящих фитингов. Спасибо

[Constantine]

Уважаемый покупатель, мы сожалеем, что у вас возникли проблемы с эксплуатацией нашего фильтра. Артикул корпуса мембраны - Арт 23813. https://shop.geizer.com/catalog/prochie ... rany_1812/ Если фильтр еще на гарантии, корпус мембраны можно заменить через сервисную службу.

[madgol]

ТОже потек корпус мембраны в том же самом месте
https://youtu.be/F8x-wO-Xxms