Гейзер престиж М трещина на корпусе мембраны

Здесь обсуждаем метод очистки воды с помощью обратного осмоса, конструктивные особенности и условия грамотного использования.
w800
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 30 янв 2019, 12:36

Гейзер престиж М трещина на корпусе мембраны

Сообщение w800 » 13 фев 2020, 14:36

Добрый день, такая проблема - с утра заметили на полу воду, искал причину - увидел капли воды, активно вытекающие из трещины на корпусе мембраны. Хотелось бы узнать возможные причины возникновения и способ устранения. Гарантийный ли это случай? Можно ли клеить? Не испортится ли от этого качество воды? Если менять корпус - где его можно взять?
Вложения
IMG-fa769f23a1182826642455bf965d0b77-V.jpg
IMG-fa769f23a1182826642455bf965d0b77-V.jpg (189.84 KiB) 13863 просмотра

Constantine
Администратор
Сообщений: 3221
Зарегистрирован: 15 май 2009, 14:01

Re: Гейзер престиж М трещина на корпусе мембраны

Сообщение Constantine » 14 фев 2020, 08:34

Добрый день. Клеить нельзя, только замена корпуса. Рекомендуем обратиться в наш сервис и заменить товар по гарантии.

evgen2
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 13 янв 2018, 00:09

Re: Гейзер престиж М трещина на корпусе мембраны

Сообщение evgen2 » 16 май 2020, 12:35

Аналогичная ерунда. Покупалось я январе 2018 года, в январе 2020 менял фильтры, ничего не подтекало.
Клеить или феном пытаться спаять, как я понимаю, бесполезно - там давление под 6 атм

https://youtu.be/pBV5FJyp08U

Constantine
Администратор
Сообщений: 3221
Зарегистрирован: 15 май 2009, 14:01

Re: Гейзер престиж М трещина на корпусе мембраны

Сообщение Constantine » 22 май 2020, 08:51

Нужно новый корпус ставить.

Exter
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 25 дек 2017, 02:58

Re: Гейзер престиж М трещина на корпусе мембраны

Сообщение Exter » 16 июл 2020, 11:15

Очень "интересная" статистика вырисовывается. Гейзер Престиж ПМ куплен в конце декабря 2017го. Проработал больше двух лет. Пару дней назад обнаружил течь из точно такой же трещины, как на картинке выше. Обратился в торговый центр (очень крупный торговый центр к слову) где покупал у официального поставщика продукции Гейзер, там с удивлением рассказали, что такого никогда не было, но по гарантии менять очень долго, нужно весь фильтр отправлять в сервис далеко, там до 60 дней его будут проверять и т.д. и т.п., проще купить колбу самому.

Так вот хотел спросить у уважаемой Администрации, как стоит поступить в данном случае? Таскать весь фильтр туда-сюда, оставляя семью без фильтра на два месяца?

20200716_140819.jpg
20200716_140819.jpg (101.77 KiB) 942 просмотра

Видео: https://youtu.be/7ZSH5CU3iuA

Constantine
Администратор
Сообщений: 3221
Зарегистрирован: 15 май 2009, 14:01

Re: Гейзер престиж М трещина на корпусе мембраны

Сообщение Constantine » 20 июл 2020, 07:02

Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы с эксплуатацией нашего фильтра. Мы отправили ваш запрос специалисту по рекламациям. Напишите еще раз на почту vlu@geizer.com, мы постараемся оперативно решить вашу проблему.

Constantine
Администратор
Сообщений: 3221
Зарегистрирован: 15 май 2009, 14:01

Re: Гейзер престиж М трещина на корпусе мембраны

Сообщение Constantine » 20 июл 2020, 07:51

Или вы можете приобрести и заменить самостоятельно корпус мембраны в нашем интернет-магазине - https://shop.geizer.com/catalog/prochie ... rany_1812/


Вернуться в «Системы обратного осмоса»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость