Подтекает из мембраны

[ATLast]

Добрый день.
Недавно приобрел систему Гейзер Нанотек. Устанавливал сам (не сложнее лего, за это спасибо). В инструкции упоминается про уплотнительное кольцо на бак которое идет в комплекте, его увы не оказалось. В результате течь из бака (устранил с помощью сантехнической ленты). Так же подкапывает из мембраны, что с этим делать? Увы не знаю.

[Constantine]

Добрый день
Уплотнитель д.б. быть обязательно. Но к сожалению ошибки случаются на любом производстве.
По поводу мембраны. Уточните пож, где именно подтекает. Крышка колбы мембраны или фитинг?

[ATLast]

Капает из под крышки колбы.

[Constantine]

Добрый день
Там уплотнение по резинке. Рекомендую раскрутить соединение, смазать уплотнитель силиконовой смазкой и завернуть заново. Если не получится, то обратиться в сервисную службу и вам поменяют колбу по гарантии. Если в Вашем городе нет нашего представительства, то к дилеру в регионе.

[Gossow]

Точно поменяют по гарантии? Ведь дефект возникнуть мог и по вине пользователя.

[Constantine]

День добрый
Поменяем, если при осмотре мастером сервисной службы будет установлено, что причина в производственном браке.